رضایت مشتریان اولویت اصلی فن آذرخش است. در صورتی که مشتری از خرید خود رضایت نداشته باشد:
شرایط بازگشت:
تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا امکان بازگشت وجود دارد.
کالا باید در شرایط اولیه، با بسته‌بندی سالم و به همراه فاکتور بازگردانده شود.
در صورت باز شدن بسته‌بندی یا آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست، امکان بازگشت وجود ندارد.
فرآیند مرجوعی:
تماس با پشتیبانی از طریق تلفن ثابت یا ایمیل.
ثبت درخواست و دریافت کد مرجوعی.
ارسال کالا به آدرس شرکت.
پس از بررسی، وجه پرداختی طی ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.